Politika povrata

Koristimo politiku povrata u roku od 14 dana, što znači da nam se svi proizvodi kupljeni na ovoj web stranici mogu vratiti u zadanom roku. Morate nas kontaktirati u roku od 14 dana nakon što su proizvodi došli u vaš posjed i proizvodi moraju nam se vratiti bez nepotrebnih odgađanja.

Vraćeni proizvodi moraju se vratiti u istom stanju u kojem su poslani i moraju se poslati u originalnom pakiranju.

Ako proizvod nije neispravan i otvoren (tj. ako ste se predomislili ili niste zadovoljni proizvodom iz nekog drugog razloga), troškovi dostave padaju na vas. Vaša je odgovornost da paket stigne sigurno do nas, pa preporučujemo da koristite kurirsku službu, gdje je moguće pratiti pošiljku.

Ako je proizvod neispravan kada ga primite, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći.

Zadržavamo pravo na djelomični povrat u slučajevima kada proizvod nije u neiskorištenom stanju, oštećen je ili ima dijelove koji nedostaju ali ne zbog naše pogreške.

Digitalni proizvodi ne mogu se vratiti nakon što su isporučeni putem e-pošte ili druge dostavne službe.

Kontaktirajte nas, priložite račun uz poruku kao dokaz o kupnji i ispunite obrazac za odustajanje od ugovora.

Nakon toga ćemo vam se obratiti što prije sa informacijama o tome gdje trebate poslati proizvode.

Ako se odobri povrat, kupnju ćemo automatski vratiti vašoj kreditnoj kartici ili odabranom povratu novca koji ste odabrali na obrazacu za odustanje od ugovora.

Ako je proizvod ili su proizvodi oštećeni, nisu u svom izvornom stanju ili nedostaju dijelovi, obavijestit ćemo vas ispunjavate li uvjete za djelomični povrat. To se odlučuje od slučaja do slučaja, ovisno o težini oštećenja ili o tome koji dijelovi nedostaju.