Politika privatnosti

Lični podaci naših korisnika jedno su od područja kojem posvećujemo izuzetnu pažnju. Imajte na umu da su svi zahtevi ispunjeni, a u nekim slučajevima čak i premašeni, jer su vaši podaci i sigurnost podataka na prvom mestu. Upravitelj internet prodavnice / LEGIT d.o.o. u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, koji je posvećen zaštiti ličnih podataka svojih korisnika. Za potrebe poslovanja internet prodavnice prikupljamo sledeće podatke korisnika:

- ime i prezime,

- adresu i mesto prebivališta,

- e-mail adresu (vaše korisničko ime),

- kontakt telefonski broj,

- lozinku u šifrovanom obliku,

- i druge podatke koje korisnici unose u obrasce na sajtu

Nismo odgovorni za tačnost podataka koje unose korisnici. Iz bezbednosnih razloga prikupljaju se i IP adrese sa kojih korisnici pristupaju sajtu. Na početku posete svakom korisniku se dodeljuje kolačić sesije radi identifikacije i praćenja korpe za kupovinu. Na vašem računaru naši sajtovi mogu takođe čuvati druge podatke kao što su korisnički ID u šifrovanom obliku (radi identifikacije korisnika pri sledećoj poseti), ocene proizvoda (znate čije ste artikle već ocenili) i Google Analytics kolačiće (analiza poseta sajtu). Sve gore navedene informacije, osim kolačića, trajno se čuvaju na serveru. Kolačići sesije čuvaju se u memoriji servera samo za vreme trajanja posete i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, a trajni kolačići čuvaju se na računaru posetioca. LEGIT d.o.o. upravlja podacima u anonimnom sažetom obliku koji se može koristiti u svrhe statističke analize. Podaci korisnika neće biti prosleđeni neovlašćenim licima ni na koji način. Delimo samo neophodne podatke sa dostavnom službom (npr. Pošta Slovenije, DPD Slovenia) radi uspešnog izvršenja porudžbine (adresa korisnika za dostavu, broj telefona i iznos u slučaju plaćanja pouzećem). Korisnike ćemo kontaktirati putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne usprotivi.

Podaci koji će se prikupljati i obrađivati biće otkriveni samo ako je takva obaveza utvrđena zakonom ili u dobroj veri da je takvo postupanje neophodno za postupke pred sudovima ili drugim državnim organima i za zaštitu i ostvarivanje legitimnih interesa LEGIT d.o.o.

Korisnik se uvek može odjaviti od primanja promotivnih e-mailova, putem jasno vidljivog dugmeta koje će se nalaziti u podnožju svih poslatih poruka („Odjava“ ili „Otkaži pretplatu“). Klikom na link korisnik će se jednostavno odjaviti od primanja promotivnih e-mailova. Zbog prirodne funkcionalnosti sajta, korisnik će uvek primiti e-mail u slučaju zahteva za zaboravljenu lozinku. Korisnici uvek mogu zatražiti uklanjanje svojih podataka iz naše baze podataka slanjem mejla sa naslovom DELETE na [email protected]. Cyberpiggy je tada dužan da izbriše sve sačuvane podatke povezane sa adresom sa koje je poslat zahtev. Zbog prirodne funkcionalnosti sajta, zadržavamo pravo da uklonimo sve podatke korisnika (e-mail adresu, ime/nadimak, druge podatke koje korisnik može uneti na profilu) i zamenimo ih automatski generisanom e-mail adresom i imenom koje nema nikakve veze i ni na koji način ne ukazuje na ime ili e-mail adresu korisnika. Uklonićemo sve druge podatke ili uneti automatski generisane karaktere. Korisnik može uneti dodatne informacije u svoj profil koje su vidljive javnosti, osim u slučajevima kada je zabeleženo drugačije. Svi kontakt obrasci i drugi obrasci za slanje na sajtu služe samo za komunikaciju i uneti podaci se ne koriste za dalju obradu (na primer: slanje promotivnih poruka), osim ako je jasno naznačeno na obrascu.

Novi Zakon o elektronskim komunikacijama (Službeni list br. 109/2012) doneo je nova pravila za korišćenje kolačića i sličnih tehnologija za čuvanje informacija ili pristup informacijama sačuvanim na računaru ili mobilnom uređaju korisnika. Privatnost korisnika nam je veoma važna, stoga nastojimo da korisnicima pružimo sve informacije o kolačićima koje koristimo na našem sajtu kako bismo omogućili bolje performanse sajta i prijatnije korisničko iskustvo. Informacije i podatke koje dobijemo pažljivo ćemo čuvati i koristiti isključivo u svrhu pružanja usluga.

Kolačići nisu ništa novo, svi posetioci sajtova imaju mnogo kolačića sa različitih sajtova na svojim računarima, tabletima i mobilnim telefonima. Sada je samo tako da sa novim zakonodavstvom (ZEKom-1) postoje promene u informisanju i/ili pristajanju posetilaca na njihovo korišćenje.

To su mali tekstualni fajlovi koje većina sajtova čuva na uređajima pomoću kojih korisnici pristupaju internetu kako bi identifikovali pojedinačne uređaje koje su korisnici koristili pri pristupu sajtu. Njihovo čuvanje je pod potpunom kontrolom korisnikovog pregledača – korisnik može ograničiti ili onemogućiti čuvanje kolačića kako god želi. Kolačići nisu štetni i uvek su vremenski ograničeni.

Oni su osnovni za pružanje korisnički prijatnih onlajn usluga. Interakcija između veb korisnika i sajta je brža i lakša uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć sajt pamti preference i iskustva pojedinca, čime se štedi vreme i pregledanje čini efikasnijim i prijatnijim.

Neki konkretni primeri korišćenja kolačića:

- Radi boljeg korisničkog iskustva na sajtu, prilagođavamo vidljivost posetiocima prema prošlim posetama kako bismo sačuvali izbore pri kreiranju užeg izbora uređaja i ponuda i njihovom poređenju

- Čuvamo vašu prijavu u delovima sajta gde je registracija potrebna

- Identifikujemo vaš uređaj (računar, tablet, mobilni) što omogućava prilagođavanje sadržaja vašem uređaju radi praćenja posete, što vam omogućava proveru efikasnosti prikaza sadržaja i relevantnosti oglasa, i stalno poboljšanje veb stranica

- neophodni su za rad određenih usluga (npr. onlajn banke, internet prodavnice i drugi oblici e-trgovine …)

Vi odlučujete da li želite da dozvolite čuvanje kolačića na vašem uređaju. Možete kontrolisati i menjati podešavanja kolačića u vašem veb pregledaču kako god želite.

Imajte na umu da ćete, ako koristite funkcionalnosti trećih strana poput Google Login, učitati kolačiće te treće strane kako bi funkcionalnost mogla da radi.

Kolačići se generišu kada korisnik/kupac koristi opcije naloga za sajt prodavnice (klikom na dugme prijava ili Registracija) ili dodaje proizvod/proizvode u korpu za kupovinu (klikom na dugme Dodaj u korpu) i ti kolačići su potrebni za tehničku funkcionalnost sajta, korisnik prihvata te kolačiće klikom na dugme. Kolačići trećih strana (potrebni za tehničku funkcionalnost) mogu se generisati klikom na linkove/dugmad trećih strana (na primer: PayPal Express plaćanje ili Google Login dugme), pružamo samo bezbedna i pouzdana rešenja trećih strana!

Kolačići koje možete pronaći na našim sajtovima:

– Plausible (Anonimna analitika i performanse sajta)

– Kolačići prodavnice (čuva korpu u vašem pregledaču, jezik, valutu)

– Jezički kolačić (čuva vaš podešeni jezik sajta)

– fluid (Cloudflare za keširanje sajta)

– PHPSEESID (PHP kolačić sesije za prikaz stranice)

- Google kolačići (performanse oglasa, prijava i zaštita od botova / ReCaptcha).

- Facebook kolačići (performanse oglašavanja).