Često postavljana pitanja

Koje načine plaćanja nudite na CyberPiggy.com?

Na CyberPiggy.com nudimo sigurno i jednostavno plaćanje putem kreditnih kartica, PayPal-a, bankovnog transfera, kao i plaćanje pouzećem za određene zemlje.

Vaša veb stranica ne šalje u moju zemlju, šta mogu da uradim?

Trenutno CyberPiggy nudi isporuku samo u zemlje unutar EU. Ako živite van EU i želite nešto da kupite, kontaktirajte nas putem [email protected] i pokušaćemo da pronađemo način da vam isporučimo artikal!

Koliko košta isporuka?

Da biste izračunali troškove isporuke, dodajte proizvode u korpu i otvorite plaćanje kako biste dobili tačan obračun troškova isporuke.

Koliko će trebati da moji artikli stignu?

Kada vaša porudžbina bude uspešno poslata, dobićete broj za praćenje. Obično je potrebno 7-10 dana za dostavu bilo gde unutar EU. Ako i dalje imate pitanja ili probleme, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na [email protected]

Slučajno sam poručio pogrešan artikal/uneo pogrešnu adresu. Kako da promenim svoju porudžbinu?

Za izmene ili otkazivanje porudžbine, pošaljite e-poštu na [email protected] sa svojim punim imenom i brojem porudžbine. Pobrinućemo se da se sve reši što je brže moguće.

Moja porudžbina je poslata. Mogu li da promenim ili otkažem svoju porudžbinu?

Nažalost, nismo u mogućnosti da otkažemo bilo koju porudžbinu nakon što je ona poslata.

Nisam zadovoljan proizvodom koji sam primio. Mogu li da vratim artikle?

Svi artikli kupljeni preko CyberPiggy veb stranice mogu se vratiti u roku od 14 dana od dana kada ste primili artikal, u skladu sa Direktivom o pravima potrošača 2011/83/EU u svim državama članicama EU. Ako želite da vratite artikal, imamo politiku povraćaja i refundiranja koja vam može pružiti više informacija o procesu.