Întrebări frecvente

Ce metode de plată oferiți la CyberPiggy.com?

La CyberPiggy.com oferim plăți sigure și simple prin carduri de credit, PayPal, transfer bancar, precum și plata ramburs pentru anumite țări.

Site-ul dvs. nu livrează în țara mea, ce pot face?

În prezent, CyberPiggy oferă livrare doar în țările din UE. Dacă locuiți în afara UE și doriți să cumpărați ceva, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și vom încerca să găsim o modalitate de a livra produsul!

Cât costă transportul?

Pentru a calcula costurile de transport, vă rugăm să adăugați produse în coș și să deschideți pagina de finalizare a comenzii pentru a obține calculul exact al costurilor de transport.

Cât durează până ajung produsele mele?

Odată ce comanda dvs. este expediată cu succes, veți primi un număr de urmărire. De obicei, livrarea durează 7-10 zile oriunde în UE. Dacă mai aveți întrebări sau probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin e-mail la [email protected]

Am comandat din greșeală produsul greșit/am introdus adresa greșită. Cum îmi modific comanda?

Pentru modificări sau anulări ale comenzii, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu numele dvs. complet și numărul comenzii. Ne vom asigura că totul este rezolvat cât mai rapid posibil.

Comanda mea a fost expediată. Pot modifica sau anula comanda?

Din păcate, nu putem anula nicio comandă odată ce a fost expediată.

Nu sunt mulțumit de produsul primit. Pot returna articolele?

Toate articolele achiziționate prin site-ul CyberPiggy pot fi returnate în termen de 14 zile de la data primirii articolului, în conformitate cu Directiva privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE în toate statele membre UE. Dacă doriți să returnați un articol, avem o politică de returnare și rambursare, care vă poate oferi mai multe informații despre proces.