Rückgaberichtlinie

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass alle auf dieser Website gekauften Produkte innerhalb dieses Zeitraums an uns zurückgesendet werden können. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen, nachdem das/die Produkt(e) in Ihren Besitz gelangt sind, kontaktieren, und das/die Produkt(e) müssen ohne unangemessene Verzögerung an uns zurückgesendet werden.

Zurückgesendete Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie versendet wurden, und sie müssen in ihrer Originalverpackung versendet werden.

Wenn das Produkt nicht defekt und geöffnet ist (d. h. wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder aus einem anderen Grund mit dem Produkt unzufrieden sind), tragen Sie die Versandkosten. Und es liegt in Ihrer Verantwortung, dass das Paket sicher bei uns ankommt. Daher empfehlen wir Ihnen, einen Kurierdienst zu nutzen, bei dem eine Sendungsverfolgung möglich ist.

Wenn das Produkt bei Erhalt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen weiter.

Wir behalten uns das Recht vor, in Fällen, in denen das/die Produkt(e) nicht im unbenutzten Zustand ist/sind, beschädigt ist/sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, eine teilweise Rückerstattung zu gewähren.

Digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden, nachdem sie per E-Mail oder einem anderen Lieferdienst zugestellt wurden.

So funktionieren Rücksendungen

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit der beigefügten Rechnung und dem Widerrufsformular, klicken Sie hier.

Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Ihnen mitteilen, wohin Sie das/die Produkt(e) senden sollen.

Sobald wir das/die Produkt(e) erhalten und eine Prüfung durchgeführt haben, starten wir den Prozess.

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, schreiben wir den Kaufbetrag automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder einer im Widerrufsformular genannten Methode gut.

Wenn das/die Produkt(e) beschädigt ist/sind, sich nicht im Originalzustand befindet/befinden oder Teile fehlen, werden wir Sie darüber informieren, ob Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung haben. Dies wird von Fall zu Fall entschieden, abhängig vom Ausmaß der Schäden oder davon, welche Teile fehlen.