Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie auf CyberPiggy.com an?

Auf CyberPiggy.com bieten wir eine sichere und einfache Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung sowie Nachnahme für bestimmte Länder an.

Ihre Website versendet nicht in mein Land, was kann ich tun?

Derzeit bietet CyberPiggy nur den Versand in Länder innerhalb der EU an. Wenn Sie außerhalb der EU leben und etwas kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden versuchen, einen Weg zu finden, den Artikel zu liefern!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Um die Versandkosten zu berechnen, legen Sie die Produkte bitte in den Warenkorb und öffnen Sie den Checkout, um die genauen Versandkosten zu ermitteln.

Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Normalerweise dauert die Lieferung innerhalb der EU 7-10 Tage. Falls es noch Fragen oder Probleme gibt, kontaktieren Sie bitte unseren Support per E-Mail unter [email protected]

Ich habe versehentlich den falschen Artikel bestellt/die falsche Adresse eingegeben. Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Für Bestelländerungen oder -stornierungen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir sorgen dafür, dass alles so schnell wie möglich geregelt wird.

Meine Bestellung wurde versandt. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir keine Bestellungen stornieren, sobald sie versandt wurden.

Ich bin mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden. Kann ich die Artikel zurücksenden?

Alle über die CyberPiggy-Website gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben, zurückgesendet werden, gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU in allen EU-Mitgliedstaaten. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, verfügen wir über eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Ihnen weitere Informationen zum Ablauf geben kann.