Politika privatnosti

Lični podaci naših korisnika jedno su od područja kojem posvećujemo izuzetnu pažnju. Imajte na umu da su svi zahtjevi ispunjeni, a u nekim slučajevima čak i premašeni, jer su vaši podaci i sigurnost podataka na prvom mjestu. Upravitelj online trgovine / LEGIT d.o.o. u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, obavezuje se da će štititi lične podatke svojih korisnika. Za potrebe poslovanja online trgovine prikupljamo sljedeće podatke o korisnicima:

- ime i prezime,

- adresu i mjesto prebivališta,

- e-mail adresu (vaše korisničko ime),

- kontakt telefonski broj,

- lozinku u šifrovanom obliku,

- i druge podatke koje korisnici unose u obrasce na stranici

Nismo odgovorni za tačnost podataka koje unose korisnici. Iz sigurnosnih razloga prikupljaju se i IP adrese sa kojih korisnici pristupaju stranici. Na početku posjete, svakom korisniku se dodjeljuje kolačić sesije radi identifikacije i praćenja korpe za kupovinu. Na vašem računaru naše stranice mogu takođe pohraniti druge kupovine kao što su ID korisnika u šifrovanom obliku (radi identifikacije korisnika pri sljedećoj posjeti), recenzije proizvoda (znate čije ste artikle već ocijenili) i Google Analytics kolačiće (analiza posjeta web stranici). Sve gore navedene informacije, osim kolačića, trajno se pohranjuju na serveru. Kolačići sesije pohranjuju se u memoriji servera samo za vrijeme trajanja posjete i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, a trajni kolačići pohranjuju se na računaru posjetitelja. LEGIT d.o.o. upravlja podacima u anonimnom sažetom obliku koji se može koristiti za potrebe statističke analize. Podaci korisnika neće se ni na koji način prosljeđivati neovlaštenim osobama. Samo nužne podatke dijelimo sa dostavnom službom (npr. Pošta Slovenije, DPD Slovenia) za uspješno izvršenje narudžbe (adresa korisnika za dostavu, telefonski broj i iznos u slučaju plaćanja pouzećem). Korisnike ćemo kontaktirati putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne protivi.

Podaci koji će se prikupljati i obrađivati biće otkriveni samo ako je takva obaveza određena zakonom ili u dobroj vjeri da je takva radnja neophodna za postupke pred sudovima ili drugim državnim tijelima te za zaštitu i ostvarenje legitimnih interesa LEGIT d.o.o.

Korisnik se uvijek može odjaviti od primanja promotivnih e-mailova, putem jasno vidljive opcije koja će se nalaziti u podnožju svih poslanih poruka ("Odjava" ili "Unsubscribe"). Klikom na link, korisnik će se jednostavno odjaviti od primanja promotivnih e-mailova. Zbog prirodne funkcionalnosti web stranice, korisnik će uvijek primiti e-mail u slučaju zahtjeva za zaboravljenu lozinku. Korisnici uvijek mogu zatražiti uklanjanje svojih podataka iz naše baze podataka putem slanja e-maila sa naslovom DELETE na [email protected]. Cyberpiggy je tada obavezan izbrisati sve pohranjene podatke povezane sa adresom sa koje je poslan zahtjev. Zbog prirodne funkcionalnosti web stranice, zadržavamo pravo da uklonimo sve podatke korisnika (e-mail adresu, ime/nadimak, druge podatke koje korisnik može unijeti u profil) i zamijenimo ih automatski generisanom e-mail adresom i imenom koje nema nikakve veze i ni na koji način ne ukazuje na ime ili e-mail adresu korisnika. Uklonit ćemo sve ostale podatke ili unijeti automatski generisane znakove. Korisnik može unijeti dodatne informacije u svoj profil koje su vidljive javnosti, osim u slučajevima kada su drugačije zabilježene. Svi kontakt obrasci i drugi obrasci za slanje na web stranici služe samo za komunikaciju i uneseni podaci ne koriste se za daljnju obradu (na primjer: slanje promotivnih poruka), osim ako je to jasno naznačeno na obrascu.

Novi Zakon o elektronskim komunikacijama (Službeni list br. 109/2012) donio je nova pravila za korištenje kolačića i sličnih tehnologija za pohranjivanje informacija ili pristup informacijama pohranjenim na računaru ili mobilnom uređaju korisnika. Privatnost korisnika nam je veoma važna, pa nastojimo pružiti korisnicima sve informacije o kolačićima koje koristimo na našoj web stranici kako bismo omogućili bolje performanse web stranice i ugodnije korisničko iskustvo. Informacije i podaci koje dobijamo bit će pažljivo čuvani i korišteni isključivo u svrhu pružanja usluga.

Kolačići nisu ništa novo, svi posjetitelji web stranica imaju mnogo kolačića sa različitih web stranica na svojim računarima, tabletima i mobilnim telefonima. Sada je samo to da sa novim zakonodavstvom (ZEKom-1) postoje promjene u informisanju i/ili pristanku posjetitelja na njihovo korištenje.

To su male tekstualne datoteke koje većina web stranica pohranjuje na uređaje sa kojih korisnici pristupaju internetu kako bi identifikovali pojedine uređaje koje su korisnici koristili prilikom pristupa web stranici. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom korisnikovog preglednika – korisnik može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića kako god želi. Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.

Oni su temeljni za pružanje korisnicima prilagođenih online usluga. Interakcija između web korisnika i stranice je brža i lakša uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć, stranica pamti sklonosti i iskustva pojedinca, čime se štedi vrijeme i čini pregledavanje efikasnijim i ugodnijim.

Neki konkretni primjeri korištenja kolačića:

- Za bolje korisničko iskustvo na web stranici prilagođavamo vidljivost posjetitelja prema prošlim posjetama kako bismo sačuvali izbore prilikom kreiranja uže liste uređaja i ponuda te njihovog poređenja

- Održavamo vas prijavljenim na dijelovima web stranica gdje je potrebna registracija

- Identifikujemo vaš uređaj (računar, tablet, mobilni) koji omogućava prilagođavanje sadržaja za vaš uređaj radi praćenja posjete, što vam omogućava provjeru efikasnosti prikaza sadržaja i relevantnosti oglasa te stalno poboljšavanje web stranica

- oni su neophodni za rad određenih usluga (npr. online banke, online trgovine i drugi oblici e-trgovine …)

Vi odlučujete da li želite dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem uređaju. Postavke kolačića možete kontrolisati i mijenjati u svom web pregledniku kako god želite.

Imajte na umu da ako koristite naše funkcionalnosti trećih strana poput Google prijave, učitat ćete kolačiće te treće strane kako bi funkcionalnost mogla raditi.

Kolačići se generišu kada korisnik/kupac koristi opcije naloga za web stranicu trgovine (klikom na dugme prijava ili Registracija) ili dodaje proizvod/proizvode u korpu za kupovinu (klikom na dugme Dodaj u korpu) i ti kolačići su potrebni za tehničku funkcionalnost web stranica, korisnik prihvata te kolačiće klikom na dugme. Kolačići trećih strana (potrebni za tehničku funkcionalnost) mogu se generisati klikom na linkove/dugmad trećih strana (na primjer: PayPal Express plaćanje ili dugme Google prijava), pružamo samo sigurna i pouzdana rješenja trećih strana!

Kolačići koje možete pronaći na našim web stranicama:

– Plausible (Anonimna analitika i performanse stranice)

– Kolačići trgovine (pohranjuju korpu u vašem pregledniku, jezik, valutu)

– Jezički kolačić (pohranjuje postavljeni jezik web stranice)

– fluid (Cloudflare za keširanje web stranice)

– PHPSEESID (PHP kolačić sesije za prikaz stranice)

- Google kolačići (performanse oglasa, prijava i zaštita od botova / ReCaptcha).

- Facebook kolačići (performanse oglašavanja).