Politika povrata
Primjenjujemo politiku povrata od 14 dana što znači da se svi proizvodi kupljeni na ovoj web stranici mogu vratiti u navedenom roku. Trebate nas kontaktirati u roku od 14 dana nakon što je proizvod(i) došao u vaše vlasništvo, a proizvod(i) nam se mora vratiti bez nepotrebnih odlaganja.
Vraćeni proizvodi moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su poslani i moraju biti poslani u svojoj originalnoj ambalaži.
Ako proizvod nije neispravan i otvoren je (tj. ako ste se predomislili ili ako ste nezadovoljni proizvodom iz nekog drugog razloga), troškovi dostave padaju na vas. I vaša je odgovornost da paket stigne sigurno do nas pa preporučujemo da koristite kurirsku službu gdje je moguće pratiti pošiljku.
Ako je proizvod neispravan kada ga primite, molimo vas da nas kontaktirate i pomoći ćemo vam.
Zadržavamo pravo da damo djelimični povrat sredstava u slučajevima kada proizvod(i) nije u nekorištenom stanju, oštećen je ili ima dijelove koji nedostaju, a koji nisu nastali našom greškom.
Digitalni proizvodi se ne mogu vratiti nakon što su isporučeni putem e-maila ili druge dostavne službe.
Digitalni proizvodi se ne mogu vratiti nakon što su isporučeni putem e-maila ili druge dostavne službe.
Kako funkcioniše povrat
Kontaktirajte nas putem e-maila s priloženom fakturom i obrascem za odustajanje, kliknite ovdje.
Zatim ćemo vam se javiti što je prije moguće s informacijama o tome gdje poslati proizvod(e).
Čim primimo proizvod(e) i izvršimo pregled, započet ćemo proces.
Ako je povrat odobren, automatski ćemo vratiti sredstva na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja ili onaj naveden u obrascu za odustajanje.
Ako je proizvod(i) oštećen, nije u svom originalnom stanju ili mu nedostaju dijelovi, obavijestit ćemo vas da li imate pravo na djelimični povrat sredstava. Ovo se odlučuje od slučaja do slučaja ovisno o težini oštećenja ili tome koji dijelovi nedostaju.