Često postavljana pitanja

Koje načine plaćanja nudite na CyberPiggy.com?

Na CyberPiggy.com nudimo sigurno i jednostavno plaćanje putem kreditnih kartica, PayPala, bankovnog transfera, kao i plaćanje pouzećem za određene zemlje.

Vaša web stranica ne šalje u moju zemlju, šta mogu učiniti?

Trenutno CyberPiggy nudi dostavu samo u zemlje unutar EU. Ako živite izvan EU i želite nešto kupiti, molimo kontaktirajte nas putem [email protected] i pokušat ćemo pronaći način da vam dostavimo artikal!

Koliko košta dostava?

Za izračun troškova dostave, molimo dodajte proizvode u korpu i otvorite blagajnu kako biste dobili tačan izračun troškova dostave.

Koliko će trebati da moji artikli stignu?

Nakon što je vaša narudžba uspješno poslana, dobit ćete broj za praćenje. Obično je potrebno 7-10 dana za dostavu bilo gdje unutar EU. Ako i dalje imate pitanja ili probleme, molimo kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na [email protected]

Slučajno sam naručio pogrešan artikal/unio pogrešnu adresu. Kako da promijenim svoju narudžbu?

Za izmjene ili otkazivanja narudžbi, molimo pošaljite e-poštu na [email protected] sa vašim punim imenom i brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se da sve riješimo što je brže moguće.

Moja narudžba je poslana. Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?

Nažalost, nismo u mogućnosti otkazati narudžbe nakon što su otpremljene.

Nisam zadovoljan proizvodom koji sam primio. Mogu li vratiti artikle?

Svi artikli kupljeni putem CyberPiggy web stranice mogu se vratiti u roku od 14 dana od dana kada ste primili artikal, u skladu sa Direktivom o pravima potrošača 2011/83/EU u svim državama članicama EU. Ako želite vratiti artikal, imamo politiku povrata i refundiranja koja vam može dati više informacija o postupku.